Un accompagnement humain et personnalisé
Teetche n’est pas qu’un simple logiciel. C’est une solution pensée pour vous accompagner dès les premières minutes.
Notre objectif : vous permettre de prendre en main l’outil facilement, avec un vrai soutien humain.
Un parcours pensé pour une prise en main sereine
Chaque structure est différente. C’est pourquoi notre accompagnement est modulable : il s’adapte à votre aisance avec les outils numériques, à votre rythme et à vos priorités du moment. Dès le départ, un conseiller dédié vous guide pas à pas.
L’idée ? Que vous soyez rapidement autonome, sans jamais être seul·e.
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Visioconférence de 20 à 30 minutes
Un premier échange avec un conseiller pour faire connaissance, comprendre vos besoins et valider ensemble si Teetche peut y répondre.
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Création de votre compte d’essai Teetche
Si la solution vous convient, nous créons votre compte d’essai et fixons un premier rendez-vous d’accompagnement personnalisé.
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Préparation avant le RDV n°1
Vous commencez par personnaliser votre compte : logo, CGV/CGU, livret d’accueil, règlement intérieur, etc.
Et si vous ne disposez pas encore de certains documents, Teetche vous fournit des modèles prêts à l’emploi.
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RDV n°1 (1h)
Vous faites la connaissance de votre conseiller ou conseillère, qui vous accompagnera tout au long de votre essai… et même après, si vous poursuivez l’aventure.
Vous découvrez ensemble l’environnement Teetche, son fonctionnement global et les premières bonnes pratiques.
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Paramétrage de votre côté
Vous commencez à paramétrer vos répertoires, questionnaires, enquêtes et évaluations. Vous construisez les bases de votre fonctionnement.
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RDV n°2 (1h)
Vous validez vos premiers paramétrages, créez une première analyse du besoin, simulez l’envoi d’une convention pour signature électronique et découvrez le formulaire d’inscription d’un apprenant.
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Passage à la pratique
Vous commencez à envoyer vos premières analyses du besoin, devis, conventions. Vous réalisez vos premières inscriptions.
Pendant cette étape, votre conseiller reste à votre écoute et notre support client réactif vous répond en cas de question ou d’urgence.
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RDV n°3 (1h)
C’est le moment de faire le point avec votre conseiller sur ce que vous avez mis en place. Ce rendez-vous permet de valider vos actions, de répondre à vos questions et d’ajuster si besoin.
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À noter
En fonction de votre quotidien, de votre aisance numérique ou de vos disponibilités, le rythme et le nombre de rendez-vous peuvent être ajustés.
L’objectif : une prise en main sereine, progressive et efficace pendant tout votre mois d’essai.
Vous souhaitez vous lancer ?
Tout commence par le fameux échange en visioconférence avec l’un de nos conseillers, pour faire connaissance et découvrir vos besoins.
En 20 à 30 minutes, on voit ensemble si Teetche peut vous convenir et comment bien démarrer.