La veille : un pilier souvent négligé… mais indispensable pour réussir son audit Qualiopi
Dans le cadre d’une démarche Qualiopi, la veille ne se limite pas à lire quelques articles de temps en temps. C’est une obligation formelle du référentiel, structurée autour de trois indicateurs clés. Pourtant, c’est l’un des points les plus flous ou les plus sous-estimés lors des audits.
Ce que les auditeurs attendent ? Une veille organisée, documentée et utile. Ce que Teetche propose aujourd’hui : une manière simple, intégrée et conforme de la mettre en œuvre.
Ce que dit le Référentiel Qualiopi
Trois indicateurs précisent les attentes exactes en matière de veille :
Indicateur 23 – Veille légale et réglementaire
Le prestataire assure une veille sur les textes officiels, les obligations en vigueur, les évolutions légales de la formation professionnelle.
L’objectif est de garantir que l’organisme adapte ses pratiques aux nouvelles exigences (ex : mentions obligatoires sur les documents, évolutions CPF, référent handicap…).
Ce que l’auditeur peut vous demander :
- Quelles sont vos sources juridiques ?
- À quelle fréquence les consultez-vous ?
- Comment adaptez-vous vos modèles ou procédures si une évolution est repérée ?
Indicateur 24 – Veille sur les métiers et compétences
Le prestataire réalise une veille sur l’évolution des emplois, des secteurs et des compétences. Cette veille doit nourrir la mise à jour de l’offre de formation.
Ce que l’auditeur peut vous demander :
- Comment suivez-vous les besoins du marché ou de vos clients ?
- Vos contenus ont-ils été réactualisés à la suite de cette veille ?
Avez-vous des traces concrètes (articles, notes, mises à jour) ?
Indicateur 25 – Veille pédagogique et technologique
Le prestataire suit les innovations en matière d’ingénierie pédagogique, de modalités d’évaluation, ou d’outils numériques pour la formation.
Ce que l’auditeur peut vous demander :
- Quelles sources suivez-vous sur les innovations pédagogiques ?
- Utilisez-vous de nouveaux outils ou méthodes ?
Y a-t-il eu un impact sur votre organisation ou vos modalités de formation ?
Les erreurs les plus fréquentes lors des audits
- Ne pas pouvoir citer ses sources
- N’avoir aucune trace écrite de la veille réalisée
- Mélanger veille réglementaire et veille emploi sans structuration
- Répondre « on regarde Internet » ou « on reçoit une newsletter » sans preuve
Résultat : l’indicateur est non conforme, ce qui fragilise l’ensemble de votre audit.
Ce que Teetche propose pour vous simplifier la vie
La veille peut être structurée et fluide, à condition d’avoir un outil adapté. C’est ce que propose désormais Teetche, avec un module de veille intégré, accessible à tous les utilisateurs administratifs.
Depuis le menu Divers > Veille Formation, vous pouvez désormais :
- Consulter chaque jour des articles issus de sources publiques (France Compétences, Ministère du Travail, DARES, Eduscol…)
- Ajouter vos propres sources (même sans flux RSS)
- Activer des notifications automatiques dès qu’un nouvel article est publié
- Sauvegarder les articles utiles, y joindre des documents, ajouter un commentaire
- Retrouver toutes vos lectures en cas d’audit
Vous gagnez du temps, vous structurez votre démarche, et vous êtes prêt(e) pour l’audit.
Pour aller plus loin
La veille n’est pas un simple exercice de conformité. C’est un levier d’amélioration continue, un moyen de rester aligné avec votre secteur, vos obligations, vos apprenants.
Et si vous faisiez de cette contrainte une force ?